用蝙蝠聊天久了，很多人都遇到过这样的消息：一个头像、昵称和老朋友一模一样的账号发来好友申请，通过之后没聊几句，对方就说“手头有点急，先借我几千块，明天还你”。蝙蝠安全聊天软件的端到端加密能保证消息在传输途中不被别人偷看，但它没办法替你判断屏幕对面到底是不是那个朋友。这篇文章只讲一件事：在蝙蝠里收到疑似熟人借钱的消息时，怎样一步一步核实对方身份，确认是冒充之后又该怎样保存证据、止损和提醒身边的人。
冒充熟人借钱通常是怎么开场的
先把套路看清楚，后面的核实才有方向。冒充者一般不会凭空编一个陌生人，而是先想办法拿到你朋友的头像、昵称和一些生活细节，再用一个新注册的账号来加你。好友申请里常见的理由是“旧号出问题了，用这个新号”“手机丢了，换了个号”，让你觉得重新加一次很合理。
通过申请之后，对方往往会先寒暄几句，问问近况，显得很自然。接着才慢慢引到钱上：家里有人住院、生意周转、在外地钱包丢了、帮忙垫付一笔押金等等。这类说法有三个共同特点：时间很急，金额不算太大但也不小，而且总有理由不能打电话或视频，比如“在开会”“信号不好”“麦克风坏了”。
另一个明显的信号是收款账户。真朋友借钱，一般会让你转到他本人的账户；冒充者则经常给出一个名字对不上的账户，并解释说“这是我表哥的卡”“直接转给医院的人”。只要出现“收款人不是本人”加上“不方便通话”这两个条件，就应该把这次借钱当成高风险处理。
收到借钱消息后的核实步骤
下面的顺序是按照“先止损、再核实、后决定”的思路排的。哪怕你觉得对方十有八九就是朋友本人，也建议完整走一遍，因为整个过程通常只需要几分钟，而一旦转错钱，追回来要花的时间和精力会多得多。
- 先暂停，不要在聊天窗口里答应任何金额，也不要点开对方发来的收款码或转账截图。可以先回复一句“我这会儿在忙，稍后看一下”，给自己留出核实的时间，不要被对方催促的节奏带着走。
- 回到蝙蝠的聊天列表，看看这个账号是不是你们原来一直在用的那个会话。如果和这位朋友的旧会话还在，而这次消息来自一个刚加上的新联系人，就要高度警惕，真朋友换号一般也会先在旧号或其他渠道打招呼。
- 打开对方的资料页，对比头像、昵称、账号标识和旧联系人是否完全一致。冒充者常常把昵称做得一样，甚至在名字里多加一个空格或符号，仔细看就能发现差别，具体能看到哪些资料以实际界面为准。
- 换一个渠道联系朋友本人。直接拨打你手机通讯录里保存的他的号码，或者通过你们共同认识的人去确认，而不是拨打对方在聊天里新给你的号码，那个号码很可能也是冒充者准备好的。
- 在蝙蝠里问一个只有你们两人知道答案的问题，比如上次一起吃饭的地点、你给他起的外号、某件只在私下聊过的小事。问题不要太常见，也不要是朋友圈或公开资料里能查到的内容。
- 主动在蝙蝠里发起语音或视频通话，听一听声音、看一看画面是否自然。现在的伪造手段越来越多，短短几秒的画面并不能完全证明身份，所以通话只能作为参考，要和前面几步一起判断。
- 如果对方坚持不能通话、答不上私密问题、又给出名字对不上的收款账户，就可以基本判定是冒充。这时停止讨论借钱，进入下一节的证据保存和处理步骤，不要再和对方争论或揭穿，以免对方马上清理痕迹。
为什么端到端加密也挡不住这种骗局
不少人会有一个误解：既然蝙蝠是加密聊天软件，那么在里面加上的好友应该也更可靠。其实端到端加密解决的是“消息在路上会不会被别人看到”的问题，消息从你的设备发出、到对方设备上解开，中间经过的服务器和网络都看不到明文。但加密本身并不会检查对方是谁，冒充者用自己的账号和你聊天，同样享受加密保护。
换句话说，加密保证的是“只有你和这个账号能看到内容”，而这个账号背后是谁，仍然需要你自己判断。所以在任何聊天软件里，识别身份都要靠聊天之外的核实手段，比如电话、共同好友和只有彼此知道的细节。把这一点想清楚，就不会因为软件安全而放松对人的警惕。
确认是冒充之后先保存证据
蝙蝠支持双向撤回，发送方可以把双方设备上的消息一起删掉，而且删掉之后无法恢复。这个功能本来是为了保护隐私，但在遇到骗子时也意味着：对方一旦察觉你起了疑心，可能会立刻把之前发的借钱消息、收款账户全部撤回。所以确认是冒充后，第一件事是尽快留下证据。
- 把聊天记录里关键的几条消息逐屏截图，包括对方的昵称、借钱理由、金额和收款账户信息。如果对方开启了隐私模式，截屏时对方可能会收到提醒，所以截图要一次完成，动作尽量快。
- 如果截图后对方很可能察觉，也可以用另一部手机直接拍下屏幕内容，作为补充证据。拍摄时让画面包含对方资料和消息时间，方便日后说明情况。
- 打开对方资料页，记下账号标识等能识别这个账号的信息，同样截图保存。这些信息在向平台举报或向警方说明时都会用到。
- 把截图放到手机相册之外的安全位置备份一份，例如电脑或其他存储设备，避免手机出问题后证据一起丢失。
接下来的处理与止损
证据保存好以后，再处理这个账号和可能已经造成的损失。处理顺序可以参考下面几步，没有转账的情况下前两步最重要，已经转账的则要把后两步放在最前面、越快越好。
- 把真实情况告诉被冒充的朋友本人，请他在自己常用的渠道里提醒其他亲友，因为冒充者往往会用同一套说辞同时去找好几个人。
- 在蝙蝠里对这个账号进行拉黑或举报，入口一般在对方资料页或聊天设置里，名称和位置以实际界面为准。拉黑之后对方就无法继续给你发消息。
- 如果已经转了钱，立即联系转出账户所在的银行或支付平台说明情况，询问能否冻结或拦截，时间越早，挽回的可能越大。
- 同时拨打110报警，或者拨打96110反诈专线咨询，按照警方要求提供前面保存的截图、账号信息和转账记录，后续处理以警方和平台的最新规则为准。
如果被冒充的人是你自己
有时情况反过来：朋友告诉你，有人用你的名字和头像在蝙蝠上找他借钱。这时除了提醒大家，还要检查自己的账号有没有被别人登录。因为冒充分两种，一种是另开新号模仿你，另一种是真的拿到了你的账号，后者危害更大。
- 在蝙蝠的设备管理或登录设备列表里查看当前登录的手机、电脑和平板，找出不认识的设备并让它下线，具体入口以实际界面为准。
- 立刻修改登录密码，并开启版本所支持的登录保护或应用锁，避免对方用旧密码再次登录。
- 在常用群聊和亲友中说明情况，告诉大家你不会通过新账号借钱，任何借钱请求都以电话确认为准。
- 把能公开看到的头像和资料适当调整，少放能被人拿去冒充的生活照和个人细节，降低以后再被模仿的可能。
平时就能做好的预防设置
核实流程再完善，也不如提前把漏洞堵上。和家里长辈、关系近的朋友可以约定一个只有彼此知道的暗号，谁在聊天软件里提到借钱或转账，都要先对上暗号，再通电话确认。这个办法简单，却能挡住绝大多数冒充行为。
给重要联系人改一个清楚的显示名称，比如“表哥（旧号）”，以后有新账号用相同昵称来加你，一眼就能看出重复。收到好友申请时多看一眼申请理由，凡是“换号了”“旧号不用了”这类说法，都先通过电话确认再通过申请。
还可以在家庭群里定期分享一下最新的骗局说法，尤其提醒不常接触这些信息的长辈。蝙蝠的匿名群聊适合讨论敏感话题，但家庭群建议使用普通群聊，大家互相看得到真实身份，有人冒充时更容易被发现。
常见问题
对方说旧号被盗了才用新号，这种情况怎么判断？
旧号被盗是冒充者最常用的理由之一。判断时不要只听对方在新号里的解释，而是打电话给朋友本人确认；如果朋友的旧号确实被盗，他本人一般会主动通过电话或其他渠道告诉你，而不是一上来就借钱。
已经把钱转过去了，还能找回来吗？
能否追回取决于发现的速度和资金的去向。发现后应第一时间联系银行或支付平台并报警，提供完整的转账记录和聊天证据。越早行动，冻结和拦截的机会越大，具体处理结果以银行和警方的最新规则为准。
对方把借钱的消息都撤回了，还有证据吗？
双向撤回会把双方设备上的记录一起删掉，撤回后在蝙蝠里就看不到了，也无法恢复。所以前面强调要尽早截图或拍照。如果已经被撤回，可以整理转账记录、通话记录和你记得的对话要点，交给警方作为线索。
视频通话里看到的是朋友的脸，就一定是本人吗？
不一定。有些冒充者会播放提前录好的片段，或者使用换脸工具，画面往往很短、角度固定，一问问题就说信号不好挂断。视频只能作为参考，最稳妥的仍然是拨打你原来保存的电话号码，和本人直接说上几句。
我没有转账，还需要举报这个账号吗？
建议举报。冒充者很少只找一个人，你的举报可以帮助平台尽早处理这个账号，减少其他人上当的可能。举报前先把证据保存好，因为拉黑或举报之后，你可能就不方便再查看对方的资料了。
在蝙蝠里遇到熟人借钱，记住一个原则：聊天里说的话只能当作线索，身份要靠聊天之外的方式确认。先暂停、再换渠道核实、确认冒充后抓紧保存证据并处理，把这套流程和家人朋友分享一遍，大家都能少一些被骗的机会。